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I NOSTRI NUMERI

Vendite Outbound e Inbound, Upselling e Crosselling, Attività di Back office, Assistenza Tecnica e Commerciale.

I numeri Netcaresrl

5

sedi operative

6

store
h3g

102

dipendenti

70

collaboratori

Assistenza tecnica 892130
(15 FTE)

25.000 contatti/mese gestiti

ACR <5%

Tempi di risposta entro 30 sec.

Backoffice (6 FTE):
10.000 Fax/Mail gestiti al mese

Fidelizzazione (7 FTE):
2.500 pratiche/mese gestite
–44% di revoche

Vendite Inboundb (15 FTE):
24.000 contatti/mese gestiti
–18% resa

“Click To Call” (12 FTE):
12.000 contatti/mese gestiti
–25% resa

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Via Baylle 128,
09124 CAGLIARI

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